Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công (PAPI) gồm 8 nội dung trọng tâm được triển khai đồng bộ gồm: Thúc đẩy sự tham gia của người dân ở cấp cơ sở; tăng cường công khai, minh bạch trong hoạch định chính sách; nâng cao trách nhiệm giải trình của chính quyền với người dân; kiểm soát tham nhũng trong khu vực công; cải thiện chất lượng thủ tục hành chính công; nâng cao hiệu quả cung ứng dịch vụ công; thực hiện tốt quản trị môi trường; phát triển quản trị điện tử, thúc đẩy chuyển đổi số. Để triển khai, thực hiện có hiệu quả, kịp thời đáp ứng yêu cầu triển khai nhiệm vụ theo mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, nâng cao Chỉ số PAPI năm 2025. Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương trực tiếp chỉ đạo thực hiện nhiệm vụ nâng cao Chỉ số PAPI năm 2025 và triển khai đồng bộ với Kế hoạch Cải cách hành chính tỉnh Sơn La năm 2025. Việc triển khai thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp đề ra phải đảm bảo thiết thực hiệu quả, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của cơ quan, đơn vị, địa phương; trong quá trình thực hiện xác định mức độ hài lòng của cá nhân phải đảm bảo thực chất, phản ánh đúng thực trạng hiệu quả hoạt động của nền hành chính. Nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước, cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ.

Bên cạnh đó, để triển khai thực hiện hiệu quả 08 nội dung theo Bộ Chỉ số PAPI, Kế hoạch cải thiện, nâng cao Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công năm 2025 đã xác định tổng số 50 nhiệm vụ cụ thể. Trên cơ sở Kế hoạch, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường xây dựng kế hoạch hành động cụ thể, xác định rõ mốc thời gian, kết quả đầu ra, đơn vị chủ trì và phối hợp thực hiện. Trọng tâm là lấy người dân làm trung tâm, phát huy vai trò giám sát, phản biện của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội trong thực hiện nhiệm vụ nâng cao Chỉ số PAPI.

Việc triển khai Kế hoạch là bước cụ thể hóa mục tiêu xây dựng nền hành chính dân chủ, minh bạch, hiệu lực, hiệu quả; đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu phục vụ người dân, tổ chức. Qua đó, khẳng định quyết tâm đổi mới phương thức quản trị, tăng cường trách nhiệm giải trình, nâng cao sự hài lòng của Nhân dân đối với cơ quan công quyền, góp phần xây dựng chính quyền các cấp thân thiện, chuyên nghiệp, liêm chính và hành động vì Nhân dân phục vụ.

Lê Hồng