Các đại biểu dự Hội nghị tại điểm cầu tỉnh Sơn La.

Dự hội nghị tại điểm cầu tỉnh Sơn La có đồng chí Phạm Văn Thủy, Phó Chủ tịch UBND tỉnh, các sở, ban, ngành, các huyện, thành phố.

Cổng Dịch vụ công Quốc gia chính thức được khai trương ngày 09/12/2019, đến nay đã trở thành địa chỉ kết nối, cung cấp thông tin về thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến. Qua hơn 1 năm triển khai, số dịch vụ công trực tuyến tích hợp, cung cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia (DVCQG) vượt 9% so với chỉ tiêu được Chính phủ giao. Từ 8 dịch vụ công được cung cấp thời điểm khai trương, đến ngày 30/12/2020 đã có 2.700 dịch vụ công được tích hợp, cung cấp trên tổng số gần 6.700 thủ tục hành chính (TTHC) tại 4 cấp chính quyền (đạt tỷ lệ 39%). Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã có hơn 99 triệu lượt truy cập, hơn 412.000 tài khoản đăng ký; hơn 27,2 triệu hồ sơ đồng bộ trạng thái; trên 719.000 hồ sơ thực hiện trực tuyến và hơn 46 nghìn giao dịch thanh toán điện tử; tiếp nhận, hỗ trợ trên 43.800 cuộc gọi, hơn 9.600 phản ánh, kiến nghị…

Sau 1 năm vận hành, đến nay Cổng Dịch vụ công Quốc gia đã trở thành cầu nối tin cậy, thiết thực và hiệu quả giữa cơ quan nhà nước với người dân, doanh nghiệp, góp phần quan trọng vào quá trình hiện đại hóa thủ tục hành chính, đổi mới phương thức chỉ đạo, điều hành theo hướng Chính phủ không giấy tờ và là một trong những giải pháp quan trọng phát triển Chính phủ điện tử tại Việt Nam. Tổng chi phí tiết kiệm khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ khi khai trương đến nay gần 8.000 tỷ đồng/năm.

Hội nghị công bố dịch vụ công trực tuyến 2.700 có tên gọi: Kê khai, nộp lệ phí trước bạ và cấp đăng ký, biển số xe nhập khẩu. Trong đó, dịch vụ công thứ 2.698 là dịch vụ "Thanh toán nghĩa vụ tài chính trong thực hiện thủ tục hành chính về đất đai cho hộ gia đình, cá nhân". Dịch vụ này cho phép người dân thực hiện nghĩa vụ tài chính (thuế, lệ phí trước bạ) trực tuyến trong thực hiện thủ tục hành chính về đất đai của mình hoặc người thân, giúp cắt giảm thời gian, chi phí đi lại các cơ quan. Dịch vụ công thứ 2.699 là dịch vụ "Cấp giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ". Dịch vụ này cho phép người dân chỉ cần ngồi tại nhà đăng nhập Cổng Dịch vụ công Quốc gia gửi hồ sơ kèm theo trực tuyến và đăng ký nhận kết quả (giấy phép xây dựng) tại nhà theo địa chỉ do mình yêu cầu, mà không phải đến cơ quan nhà nước như trước đây. Dịch vụ công thứ 2.700 là dịch vụ "Kê khai, nộp lệ phí trước bạ và cấp đăng ký, biển số xe nhập khẩu". Dịch vụ này giúp người dân, doanh nghiệp hoàn toàn có thể ngồi tại nhà để thực hiện khai, nộp lệ phí trước bạ; đồng thời chỉ cần đến cơ quan công an một lần để bấm biển số và lấy biển số, giấy chứng nhận đăng ký xe…

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Vũ Đức Đam, đề nghị các bộ, ngành, địa phương trong năm 2021, tập trung triển khai hiệu quả việc giải quyết TTHC trên môi trường điện tử theo Nghị định số 11/2020/NĐ-CP và Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 23/4/2020 của Chính phủ. Tiếp tục hoàn thiện các chức năng của Cổng DVCQG theo hướng lấy người dùng làm trung tâm; trong đó, tập trung cải thiện trải nghiệm người dùng; xây dựng, hoàn thiện hệ thống đánh giá việc giải quyết TTHC, cung cấp dịch vụ công; triển khai các ứng dụng trên appmobile và các ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong xử lý công việc, hỗ trợ người dân. Đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp về lợi ích và các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến được cung cấp trên Cổng DVCQG theo hướng đa dạng hóa phương thức truyền thông...

Diệp Hương