Thực hiện Quyết định, Kế hoạch và các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Công an, UBND tỉnh, Công an tỉnh, UBND thành phố về thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt Đề án 06/CP). Thành phố Sơn La là đơn vị cấp huyện đầu tiên của tỉnh Sơn La tham mưu sớm công tác triển khai, tổ chức vận hành quyết liệt đảm bảo đúng, đủ tiến độ, lộ trình các nội dung Đề án số 06/ĐA-CP về phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia từ thành phố đến từng cơ sở: Thành lập tổ công tác thành phố; phường, xã; tổ, bản; Ban hành quyết định giao nhiệm vụ trọng tâm với 03 lĩnh vực và 52 nhiệm vụ cụ thể cho 20 cơ quan, đơn vị; Tổ chức Hội nghị quán triệt từ thành phố đến tổ/bản; Triển khai đảm bảo 15/25 dịch vụ công thiết yếu cấp huyện; Vận hành, khai thác hệ thống cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư đảm bảo “đúng, đủ, sạch, sống” phục vụ yêu cầu nghiệp vụ và quản lý xã hội; Thực hiện công tác thu nhận hồ sơ căn cước công dân (CCCD) hồ sơ định danh điện tử, hướng dẫn người dân đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử… Phục vụ phát triển công dân số; Hoàn thiện hệ sinh thái phục vụ kết nối, khai thác, bổ sung làm giàu dữ liệu dân cư. Bám sát mục tiêu tổng quát và các mục tiêu cụ thể theo giai đoạn 2022-2023; các văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh, Tổ công tác triển khai Đề án 06/CP tỉnh để xác định 48 nhiệm vụ được giao chủ trì, phối hợp triển khai thực hiện Đề án 06/CP, trong đó: 16 nhiệm vụ đã hoàn thành: 16,  15 nhiệm vụ thực hiện thường xuyên: 17, nhiệm vụ đang triển khai: 17, Không có nhiệm vụ chưa hoàn thành.

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả thành phố; UBND các xã, phường đã tiếp nhận: 19.060 hồ sơ. Đã giải quyết: 18.926 hồ sơ trong đó (Trước hẹn: 18.307 hồ sơ; đúng hẹn 607 hồ sơ, 12 hồ sơ trễ hẹn). Đang giải quyết: 21 hồ sơ trong hẹn; Đã tiếp nhận và hoàn thành giải quyết 17.894 hồ sơ trực tuyến toàn trình, đạt tỷ lệ 94.54%, Thực hiện Thu phí và lệ phí không dùng tiền mặt qua Tài khoản ngân hàng và dịch vụ công trực tuyến tại 13/13 Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả đã thực hiện thu phí, lệ phí trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên 100.000.000 đồng góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch. Trong đó, từ tháng 4 năm 2023, 100% các TTHC được giải quyết không yêu cầu xuất trình giấy tờ cá nhân và được truy xuất dữ liệu trên hệ thống dữ liệu dân cư Quốc gia đồng thời trong năm 2023, Tỷ lệ số hoá hồ sơ để tái sử dụng khi có nhu cầu đạt 94.54%.

Hoàn thành cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với 07/8 thủ tục:  Mức độ 3 gồm 02 thủ tục: Cấp lại, đổi thẻ CCCD; Thủ tục đăng ký, cấp biển số mô tô, xe gắn máy; Đối với 02 thủ tục: đăng ký thường trú, đăng ký tạm trú đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 (mục tiêu Đề án là mức độ 4); Mức độ 4 gồm 3 thủ tục: Xác nhận số Chứng minh nhân dân khi đã được cấp thẻ CCCD; Khai báo tạm vắng; Thông báo lưu trú; Tỷ lệ giải quyết hồ sơ phát sinh qua dịch công trực tuyến đạt trên 90%. Chưa thực hiện 01 thủ tục: Thu tiền nộp xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ qua thiết bị ghi hình (phạt nguội) - Mức độ 4 do chưa có hướng dẫn cụ thể của Bộ Công an. Hoàn thành triển khai 07/7 thủ tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 4. Hoàn thành cung cấp dịch vụ công trực tuyến đối với 2/7 thủ tục.

Duy trì mô hình về đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến kết hợp hướng dẫn kích hoạt, sử dụng tài khoản định danh điện tử tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại 129 xã, phường trên địa bàn thành phố; Tạo tài khoản, hướng dẫn cho 94 cơ sở lưu trú thực hiện thông báo lưu trú qua cổng dịch vụ công về cư trú Bộ Công an.

Tính đến nay có 8/8 bệnh viện, 12/12 trạm y tế phường, xã trên địa bàn thành phố sử dụng thẻ CCCD gắn chíp trong khám chữa bệnh thay thế bảo hiểm y tế. Kết quả triển khai (từ 27/6/2023 - 31/7/2023) tổng số 6.831 lượt khám chữa bệnh tra cứu bằng ứng dụng CCCD, trong đó tra cứu thành công là 5.920 lượt khám.

Thành phố tiếp tục triển khai thí điểm Trung tâm Điều hành đô thị thông minh qua đó đạt một số kết quả như: Hệ thống phần mềm phân tích dữ liệu IOC Hệ thống phần mềm phân tích dữ liệu IOC bước đầu đã đem lại một số hiệu quả nhất định như biểu diễn được hệ thống dữ liệu kinh tế - xã hội, đã thực hiện nâng cấp hệ thống đã có thể đáp ứng được việc tích hợp báo cáo kinh tế xã hội theo các biểu mẫu IOC của tỉnh.  Hệ thống giám sát thông tin trên không gian mạng: Lũy kế trên hệ thống tổng số tin bài có liên quan đến thành phố đến 30/11/2023: 68.863 tin bài. Trong đó tin đăng trên : 22.099; Bình luận trên mạng xã hội: 513; Báo chí, tin tức: 37.320; nguồn blog, website khác: 8.931 (trong đó % tin: Tiêu cực: 6.67%; Tích cực: 33.84%; Trung lập: 59.5%).  Đã đăng được 15 bài viết tin tức trên website, lũy kế tổng số bài viết 155 bài. Phản ánh trên Smart Sơn La: 645 phản ánh, trong đó 245 phản ánh đủ điều kiện tiếp nhận xử lý (Đã xử lý 149 phản ánh, đang xử lý 97 phản ánh) còn lại 400 phản ánh là các phản ánh thử.

Trong năm 2024, Thành phố tiếp tục triển khai thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công hiệu quả, đẩy nhanh tiến độ số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính để làm giàu 16 kho dữ liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp. Thực hiện nghiêm túc việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ trực tuyến, không để tình trạng giải quyết hồ sơ chậm, muộn. Tập trung nguồn lực đẩy nhanh số hóa hồ sơ, giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện nghiêm việc ký số, đẩy mạnh xây dựng, cập nhật, kết nối, liên thông các nền tảng số, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành đồng bộ, thực chất, hiệu quả bảo đảm khắc phục tình trạng “manh mún”, “cát cứ thông tin”, “chia cắt”, “co cụm dữ liệu” như hiện nay. Tập trung nghiên cứu, bám sát Kế hoạch phối hợp số T15/KHPH-TCTĐA06CP-TCTĐA06SL ngày 15/8/2023 giữa Tổ công tác triển khai Đề án 06/CP của Chính phủ và Tổ công tác triển khai Đề án 06/CP tỉnh Sơn La và tài liệu hướng dẫn để tiếp tục triển khai thực hiện các mô hình, giải pháp ứng dụng những tiện ích được phát triển từ nền tảng Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Căn cước công dân và định danh điện tử trên địa bàn thành phố.

Nguyễn Hạnh