Sơn La luôn chú trọng phát triển các loại hình du lịch.

Kế hoạch đã đặt ra các mục tiêu cụ thể: 100% các điểm du lịch trên địa bàn tỉnh được rà soát, đánh giá điều kiện về vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, an ninh trật tự trước mùa cao điểm du lịch năm 2025; 100% các cơ sở ăn uống phục vụ khách du lịch thực hiện thanh toán điện tử thông qua máy tính tiền trong năm 2025, đồng thời được tuyên truyền và ký cam kết thực hiện theo quy định; thiết lập và công bố tối thiểu 01 đường dây nóng đa ngôn ngữ cấp tỉnh và các điểm tiếp nhận thông tin tại các khu, điểm du lịch trọng điểm trong quý III năm 2025; Ít nhất 70% đội ngũ lao động tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch được tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về ứng xử văn minh, kỹ năng phục vụ khách, phòng ngừa và xử lý tình huống phát sinh; phấn đấu giảm ít nhất 80% các hành vi đeo bám, lừa đảo, bán hàng không đúng giá niêm yết so với cùng kỳ năm trước.

Để thực hiện được các mục tiêu trên những nhiệm vụ và giải pháp đã được đặt ra như sau: Xây dựng kế hoạch hành động cụ thể của từng cơ quan, đơn vị; xác định mục tiêu, lộ trình triển khai, nội dung quản lý nhà nước về du lịch; phân công trách nhiệm thực hiện từng nội dung; xây dựng chỉ tiêu đánh giá theo tháng/quý; đề xuất nguồn lực, kinh phí và cơ chế phối hợp; thực hiện công tác kiểm tra, giám sát, sơ kết, tổng kết; tăng cường quản lý nhà nước toàn diện về du lịch, quản lý điểm đến trên địa bàn; thiết lập cơ sở dữ liệu và bản đồ số các điểm du lịch được quản lý bởi tỉnh và địa phương; công bố rộng rãi trên cổng thông tin du lịch của tỉnh, website các sở, ngành, ứng dụng du lịch thông minh; đẩy mạnh công tác quảng bá xúc tiến du lịch, triển khai các Chương trình kích cầu du lịch tỉnh Sơn La năm 2025 và các năm tiếp theo, trên cơ sở đó, các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố xây dựng Kế hoạch triển khai thực hiện; xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch, công khai kết quả xử lý trên các phương tiện truyền thông.

Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền, ứng xử văn minh tại các khu, điểm du lịch, đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm, niêm yết giá và bán đúng giá, chống đeo bám, lừa đảo du khách. Tổ chức biên soạn tài liệu truyền thông đa dạng, phù hợp từng đối tượng; khuyến khích trường học xây dựng phong trào học sinh quảng bá du lịch; kêu gọi doanh nghiệp đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ; tổ chức cuộc thi, phong trào thi đua xây dựng môi trường du lịch văn minh. Tăng cường kiểm tra liên ngành về giá, vệ sinh, ứng xử. Thiết lập và công bố đường dây nóng đa ngôn ngữ tiếp nhận, xử lý phản ánh của du khách, kịp thời kiểm tra, phát hiện ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch…

Như Thủy