Tham dự chương trình có GS.TS. Nguyễn Phụng Nghiệp, Viện trưởng Viện Quản lý tri thức và công nghệ thành phố Hồ Chí Minh, đại diện FrenchCert tại Việt Nam; lãnh đạo và các phòng chuyên môn Sở Giáo dục và Đào tạo.

Chương trình Giám sát lần 2 hệ thống quản lý chất lượng tích hợp IMS.

Hệ thống quản lý chất lượng tích hợp IMS của Sở Giáo dục và Đào tạo đã được triển khai thực hiện tròn 3 năm. Qua thực tiễn đã chứng minh tính ưu việt của hệ thống quản lý trong việc minh bạch hóa các thủ tục quy trình hoạt động của cơ quan sở, gia tăng trách nhiệm xã hội, nâng cao hiệu lực, hiệu quả và năng lực quản trị hành chính của Ngành Giáo dục nói chung và Sở nói riêng, từ đó góp phần định hình nền văn hóa chất lượng, đưa chất lượng giáo dục và đào tạo của tỉnh Sơn La phát triển theo hướng thực chất và bền vững.

Đoàn giám sát làm việc với Sở Giáo dục và Đào tạo.

Đoàn công tác tổ chức đánh giá hệ thống quản lý chất lượng tích hợp IMS (ISO 9001:2015 & ISO 21001:2018) tại các phòng chuyên môn của Sở Giáo dục và Đào tạo về quá trình vận hành hệ thống, xác định hiệu lực, hiệu quả của tài liệu IMS hệ thống quản lý chất lượng tích hợp QMS ISO 9001:2015, tập trung vào nội dung: Duy trì, cập nhật và phát triển hệ thống. Qua đánh giá, phát hiện các điểm không phù hợp để điều chỉnh, thay đổi cho phù hợp với tình hình của từng phòng và đơn vị.

Đánh giá giám sát là một hoạt động quan trọng nhằm khẳng định sự duy trì, cập nhật và cải tiến liên tục của hệ thống quản lý theo quy chuẩn của ISO, đợt đánh giá giám sát cũng là dịp để xem xét lại tính toàn diện của hệ thống, phát hiện kịp thời những điểm chưa phù hợp để đề ra các hành động khắc phục và hành động phòng ngừa kịp thời.

Đoàn đã chỉ ra 4 điểm không phù hợp, đó là việc phân tích, theo dõi, đo lường mức độ hài lòng của các bên thụ hưởng như giáo viên, học sinh, học viên. Đoàn kết luận: hệ thống tích hợp IMS của cơ quan Sở Giáo dục và Đào tạo phù hợp với tiêu chuẩn qui định của hệ thống ISO. Chương trình đánh giá sẽ hỗ trợ đắc lực các phòng, ban, Ban Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo trong việc kiểm soát vận hành hệ thống, chỉ ra các điểm chưa phù hợp để kịp thời khắc phục. Đồng thời, hỗ trợ cơ quan Sở trong việc hoàn thiện các thủ tục cấp Chứng nhận tái đánh giá của FrenchCert theo yêu cầu.

Diệp Hương