Chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho bệnh viện.

Là đơn vị được tỉnh chọn để xây dựng thí điểm “Bệnh viện thông minh”, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sơn La đã ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý điều hành, khám và điều trị cho bệnh nhân, góp phần nâng cao hiệu quả chuyên môn, hướng đến sự hài lòng của người bệnh. Mô hình “Bệnh viện thông minh” của Bệnh viện Đa khoa tỉnh Sơn La là sự kết hợp đồng bộ của các hệ thống phần mềm như: Hệ thống quản lý thông tin tổng thể bệnh viện (HIS); Hệ thống quản lý thông tin phòng xét nghiệm (LIS); Hệ thống truyền tải, lưu trữ và hội chẩn hình ảnh trực tuyến y khoa (PACS); Hệ thống phần mềm Bệnh án điện tử (EMR); Hệ thống phần mềm ký số tập trung; Hệ thống phần mềm báo động đỏ trong cấp cứu người bệnh; Thẻ khám, chữa bệnh thông minh;… Bệnh án điện tử là nơi lưu trữ, quản lý thông tin của bệnh nhân (tên, địa chỉ, các dịch vụ khám, chữa bệnh đã thực hiện, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm…). Những thông tin này được lưu trữ trên phần mềm, giúp bác sĩ và bệnh nhân có thể dễ dàng tra cứu, xem lại lịch sử khám bệnh ở bất kỳ đâu, nhờ các thiết bị kết nối mạng Internet; đưa ra chẩn đoán và phương pháp điều trị bệnh chính xác, tránh thực hiện các xét nghiệm không cần thiết gây lãng phí tiền bạc cho bệnh nhân hay tránh các sai lầm không đáng có trong y khoa. So với bệnh án truyền thống (những thông tin, chẩn đoán và chữa trị của bệnh nhân… phải ghi chép bằng tay) thì bệnh án điện tử giúp cả bác sĩ và bệnh nhân tiết kiệm thời gian và chi phí khám, chữa bệnh. 

Cùng với đó, Bệnh viện Đa khoa tỉnh triển khai máy lấy số tự động, sử dụng căn cước công dân gắn chíp, ứng dụng VNeID để tham gia khám chữa bệnh BHYT thay cho thẻ BHYT giấy, áp dụng công nghệ thông tin nối mạng nội bộ tại các vị trí đăng ký khám bệnh và thanh toán chi phí điều trị. Người bệnh đăng ký thông tin khám bệnh và lên các buồng khám chuyên khoa. Thực hiện sắp xếp phòng khám bệnh ban đầu, phòng thu phí, xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, hoàn toàn một chiều; bảng giá viện phí công khai, bệnh viện thực hiện nghiêm túc việc niêm yết hòm thư góp ý, số điện thoại đường dây nóng, số điện thoại trực 24/24 giờ để tiếp nhận các ý kiến phản ánh và giải đáp thắc mắc nhằm phục vụ chu đáo bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Các thông tin chung về người bệnh được nối mạng lên các buồng khám chuyên khoa để bác sĩ khám bệnh, chỉ định xét nghiệm, nộp tiền tại tài chính, đăng ký kết quả xét nghiệm, chẩn đoán bệnh, kê đơn hay chỉ định làm bệnh án vào viện. Nhờ mạng quản lý khám bệnh điện tử, các nhân viên y tế giảm bớt việc ghi chép do không phải ghi chép nhiều lần cùng một thông tin về người bệnh; các bác sĩ, điều dưỡng có nhiều thời gian thăm, khám người bệnh và giảm đáng kể thời gian chờ đợi của người bệnh từ đó chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe tốt hơn.

 Diệp Hương