Xã Yên Châu được thành lập trên cơ sở sáp nhập thị trấn Yên Châu và các xã: Chiềng Đông, Chiềng Sàng, Chiềng Pằn, Chiềng Khoi, Sặp Vạt. Với 57 bản và dân số trên 33.000 người, quy mô địa bàn lớn, dân cư đông, yêu cầu đặt ra là phải tổ chức bộ máy nhanh chóng, khoa học, phục vụ hiệu quả ngay từ những ngày đầu. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Châu - nơi được xem là “đầu mối” giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân - không khí làm việc diễn ra nghiêm túc và đầy trách nhiệm. Các cán bộ, công chức được phân công túc trực thường xuyên, đảm nhiệm các lĩnh vực như: Tư pháp hộ tịch, chứng thực, an sinh xã hội, đất đai - môi trường, đăng ký kinh doanh, công thương. Hồ sơ, biểu mẫu được niêm yết công khai, rõ ràng; các thiết bị như máy tính, máy in, máy scan sẵn sàng phục vụ. Không còn cảnh người dân phải chờ đợi lâu, đi lại nhiều lần như trước. Các thủ tục được xử lý ngay trong ngày, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Châu

Anh Hoàng Văn Hạnh - cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Châu chia sẻ: “Việc chuyển giao thêm nhiều nhiệm vụ từ cấp huyện về cấp xã khiến khối lượng công việc tăng lên rõ rệt. Nhưng anh em cán bộ đều rất cố gắng, tự học, tự bồi dưỡng để đáp ứng yêu cầu. Chúng tôi xác định tinh thần phục vụ là hàng đầu. Trong tuần đầu tiên, Trung tâm đã tiếp nhận 88 hồ sơ, trong đó có 61 hồ sơ được giải quyết sớm hơn hạn”.

Bà Lò Thị Dung, người dân bản Đông Tấu, vừa hoàn thành thủ tục xin bản sao trích lục hộ tịch và giấy khai sinh cho biết: “Tôi đến Trung tâm từ sáng sớm, tưởng là phải đợi lâu, nhưng cán bộ hướng dẫn tận tình, thủ tục nhanh gọn. Tôi làm xong cả hai giấy tờ chỉ trong một buổi. Rất hài lòng. Tôi mong mô hình này sẽ tiếp tục trao quyền nhiều hơn cho cấp xã để người dân đỡ phải đi lại nhiều lần như trước”.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Yên Châu tiếp nhận, xử lý các thủ tục hành chính từ người dân.

Để bộ máy đi vào hoạt động đồng bộ, xã Yên Châu đã nhanh chóng tổ chức Hội nghị Ban Chấp hành Đảng bộ lần thứ nhất, kỳ họp HĐND và phiên họp UBND đầu tiên. Các nghị quyết về tổ chức bộ máy, nhân sự lãnh đạo chủ chốt, thành lập các phòng, ban chuyên môn được ban hành và triển khai quyết liệt. Các phòng chuyên môn như: Văn phòng HĐND-UBND, Phòng Kinh tế, Phòng Văn hóa - Xã hội, Trung tâm Phục vụ hành chính công được kiện toàn nhân sự, bố trí đúng người, đúng chuyên môn. Mọi hoạt động tiếp dân, phục vụ Nhân dân được duy trì thông suốt, không bị gián đoạn trong quá trình chuyển đổi.

Ông Đoàn Xuân Ngọc - Chủ tịch UBND xã Yên Châu cho biết: “Chúng tôi xác định cải cách hành chính phải đi đôi với nâng cao chất lượng phục vụ. Hiện xã đang xây dựng kế hoạch nâng cấp cơ sở vật chất, trang thiết bị và tăng cường đào tạo đội ngũ cán bộ. Mục tiêu là hình thành bộ máy hành chính chuyên nghiệp, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả”.

Với tinh thần trách nhiệm cao của đội ngũ cán bộ, công chức và sự vào cuộc tích cực của cả hệ thống chính trị, xã Yên Châu đã và đang vận hành hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp ngay từ những ngày đầu triển khai. Đây là bước khởi đầu quan trọng, thể hiện quyết tâm xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm, đồng thời là tiền đề để xã tiếp tục phát huy tiềm năng, lợi thế về vị trí, dân số, nguồn lực để phát triển toàn diện. Trong thời gian tới, xã Yên Châu sẽ tập trung nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, hiện đại hóa nền hành chính, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, từ đó góp phần cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và nâng cao chất lượng cuộc sống cho người dân, hướng đến mục tiêu xây dựng bộ máy chính quyền tinh gọn, hiệu quả, phục vụ tốt nhất cho người dân.

Hoàng Dương (CTV)