Người dân làm thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Sơn La

Lãnh đạo Sở đã ban hành các văn bản chỉ đạo và tổ chức triển khai, thực hiện các quy định của Nhà nước với phương châm lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân làm thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức và phòng, ban có thẩm quyền giải quyết TTHC. Đồng thời, bố trí công chức đủ tiêu chuẩn làm nhiệm vụ hướng dẫn, tiếp nhận, số hoá hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Việc giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân theo cơ chế "một cửa", "một cửa" liên thông được quản lý tập trung, thống nhất, cơ bản kịp thời, nhanh chóng, thuận tiện, khách quan, công khai, minh bạch, đúng pháp luật.

Bảo đảm khai thác tối đa dữ liệu tại Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, các Cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành đã được xây dựng, kết nối, chia sẻ dữ liệu, các dữ liệu đã được lưu và ghi nhận tính pháp lý trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết TTHC cấp Bộ, cấp tỉnh, các tiện ích của Thẻ căn cước công dân gắn chip, tài khoản định danh điện tử.

Công tác kiểm soát TTHC được Sở triển khai, thực hiện nghiêm túc; ban hành kịp thời các kế hoạch, văn bản chỉ đạo triển khai thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC theo chỉ đạo của UBND tỉnh; quan tâm kiện toàn công chức làm đầu mối công tác kiểm soát TTHC; rút ngắn thời gian giải quyết các TTHC thuộc chức năng quản lý của Sở tạo niềm tin đối với tổ chức và cá nhân khi thực hiện TTHC, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong tháng 7, Sở đã tiếp nhận 297 hồ sơ (kỳ trước chuyển sang là 5 hồ sơ; tiếp nhận mới 292 hồ sơ). Trong đó: đã giải quyết sớm trước hẹn 292 hồ sơ; đang giải quyết 5 hồ sơ trong hạn. Tỷ lệ số hóa hồ sơ của Sở đạt 100%.

Thời gian tới, Sở tiếp tục quán triệt, tổ chức triển khai các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Trung ương, của tỉnh về công tác kiểm soát TTHC; rà soát, kiểm soát đơn giản hóa các TTHC thuộc thẩm quyền quản lý nhà nước của Sở Kế hoạch và Đầu tư đảm bảo chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021 - 2030 của Trung ương; đẩy mạnh công tác truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC; tiếp tục kiện toàn và nâng cao chất lượng cho công chức làm công tác kiểm soát TTHC và cán bộ đầu mối. Thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo kiểm soát TTHC theo quy định.

Như Thủy