Huyện Thuận Châu thực hiện tiếp nhận và Trả kết quả TTHC tại bộ phận một cửa

cấp huyện, cấp xã theo đúng quy định.

Huyện thực hiện công bố danh mục các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của huyện tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả huyện; Niêm yết công khai đầy đủ, đúng hạn 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của huyện đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử của huyện, Cổng dịch vụ công tỉnh. Việc công khai được thực hiện bằng nhiều hình thức như: Niêm yết công khai trên bảng tin tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả; Ban hành văn bản thông báo tới các cơ quan, tổ chức, đơn vị biết liên hệ công tác; Bảo đảm chính xác, rõ ràng, cập nhật thường xuyên, vị trí niêm yết dễ tiếp cận, tạo thuận lợi cho người dân khi tra cứu, tìm hiểu TTHC; Thực hiện công bố công khai theo quy định của Chính phủ, công bố đầy đủ các TTHC và bộ phận tạo thành TTHC theo quy định, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận, tìm hiểu và thực hiện TTHC; Công khai tiến độ, kết quả giải quyết hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết để bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân; Đồng thời tạo điều kiện để người dân giám sát quá trình tiếp nhận, giải quyết TTHC của cán bộ, công chức. 100% các hồ sơ TTHC tiếp nhận, giải quyết tại huyện được theo dõi trạng thái xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.

UBND huyện thường xuyên quán triệt, yêu cầu Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cấp huyện, cấp xã thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết TTHC, dịch vụ công theo đúng quy định; Tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đổi mới phương thức, lề lối làm việc, kiên quyết xử lý theo đúng quy định cán bộ, công chức, có hành vi nhũng nhiễu, tiêu cực, tự ý đặt ra TTHC không đúng quy định hoặc để chậm, muộn nhiều lần. Cán bộ, công chức được phân công đảm nhiệm tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả đã nêu cao tinh thần trách nhiệm trong công việc, có thái độ lịch sự đối với tổ chức, công dân đến giao dịch. Kết quả trong quý III năm 2023, cấp huyện tiếp nhận 1.727 hồ sơ. Số hồ sơ đã giải quyết đạt 1.705 hồ sơ, trong đó: Trước hạn 1.651, đúng hạn 52, quá hạn 02 hồ sơ, 22 hồ sơ đang giải quyết trong hạn. Kết quả đạt 99.88% hồ sơ được giải quyết đúng tiến độ. Cấp xã tổng hồ sơ tiếp nhận và giải quyết đạt 3.270 hồ sơ, trong đó: Trước hạn 3.017, đúng hạn 249, quá hạn 04 hồ sơ, đạt 93,3%.

Đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến, UBND huyện tiếp tục triển khai đồng bộ các dịch vụ, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC như: Cung cấp TTHC thực hiện dịch vụ công mức độ toàn trình lên 264 TTHC (198 thủ tục cấp huyện, 67 thủ tục cấp xã).

Duy trì phòng họp trực tuyến đến 100% các xã, thị trấn; Áp dụng phòng họp không giấy Cabinet. Tính đến tháng 9/2023, 100% các cơ quan, đơn vị huyện và UBND các xã, thị trấn hiện đang sử dụng hệ thống quản lý văn bản và điều hành. Đảm bảo kịp thời thông tin lãnh đạo, chỉ đạo của UBND huyện theo yêu cầu nhiệm vụ. 100% các văn bản, chỉ đạo điều hành được trao đổi qua môi trường mạng dưới dạng điện tử thông qua sử dụng phần mềm quản lý và điều hành, hệ thống thư điện tử huyện; 100% cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên sử dụng hệ thống thư điện tử để trao đổi thông tin trong công việc; Trên 99% văn bản được trao đổi trên môi trường mạng. Toàn huyện có 872 tài khoản e-mail công vụ đang sử dụng. Tính đến ngày 10/9/2023, toàn huyện có 49 chữ ký số được cấp cho tổ chức; 112 chữ ký số được cấp cho cá nhân; 276 chữ ký cho các trường học trên địa bàn huyện; 124 chữ ký số cho Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả của huyện và của UBND các xã, thị trấn; Tỷ lệ ký số của UBND huyện đạt 71,89%, các cơ quan, đơn vị đạt 99,70%, UBND các xã, thị trấn đạt 97,93%.

Lê Hồng