Năm 2025, xã Sông Mã được đánh giá xếp vị trí thứ 5 trong bảng xếp hạng mức độ chuyển đổi số cấp xã trong toàn tỉnh, đạt loại tốt với số điểm 91,94. Chuyển đổi số giúp tinh giản quy trình, rút ngắn thời gian xử lý công việc, đảm bảo minh bạch và nâng cao rõ rệt chất lượng phục vụ. Người dân đến làm việc được hướng dẫn chu đáo, hồ sơ giải quyết nhanh gọn và đúng hẹn. Xã đã thành lập và kiện toàn Ban Chỉ đạo chuyển đổi số cấp xã, Tổ chuyển đổi số cộng đồng, Tổ ứng cứu công nghệ để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công. Đồng thời, đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin, nâng cấp mạng nội bộ và hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để đáp ứng yêu cầu dịch vụ công trực tuyến toàn trình và số hóa hồ sơ. Tại xã Sông Mã mạng di động 4G/5G đã phủ sóng khắp xã; 99,5% hộ có điện thoại thông minh; hơn 73% gia đình kết nối Internet băng rộng cáp quang. Xã tập trung hỗ trợ đồng bào dân tộc thiểu số ứng dụng công nghệ thông tin thuộc Chương trình mục tiêu quốc gia phát triển kinh tế - xã hội vùng đồng bào dân tộc thiểu số và miền núi... Hiện đại hóa nền hành chính, đến nay toàn bộ hệ thống thông tin của xã vận hành ổn định trên nền tảng điện toán đám mây, đảm bảo dữ liệu số hóa và liên thông đồng bộ với cấp tỉnh. Đã thực hiện thành công mô hình “3 không”: 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận phi địa giới; 100% giao dịch “phi tiếp xúc” và 100% hồ sơ, kết quả được xử lý hoàn toàn trên môi trường mạng… Trong lĩnh vực kinh tế số, xã chủ động hỗ trợ các doanh nghiệp và hợp tác xã ứng dụng công nghệ truy xuất nguồn gốc, đẩy mạnh giao thương trên sàn thương mại điện tử…

Song song với cải cách hành chính, xã đưa vào vận hành phòng họp trực tuyến kết nối với tỉnh và Trung ương, giúp rút ngắn thời gian triển khai chỉ đạo điều hành, tiết kiệm chi phí tổ chức hội nghị và nâng cao hiệu quả làm việc. Ở các lĩnh vực giáo dục, y tế và an sinh xã hội, chuyển đổi số tiếp tục tạo ra những thay đổi tích cực. Các trường học trên địa bàn xã sử dụng sổ điểm điện tử, phần mềm quản lý học sinh và nền tảng học trực tuyến, từng bước hình thành môi trường giáo dục số ngay tại vùng cao biên giới. Trong lĩnh vực Y tế, xã đạt nhiều kết quả nổi bật. Trạm Y tế sử dụng hoàn toàn phần mềm kết nối với Cơ sở dữ liệu bảo hiểm y tế…

Những kết quả trên cho thấy chuyển đổi số tại xã Sông Mã không còn là khẩu hiệu mà thực sự trở thành giải pháp trọng tâm, góp phần thay đổi diện mạo chính quyền cơ sở theo hướng hiện đại, minh bạch, phục vụ Nhân dân ngày càng chuyên nghiệp.

Diệp Hương