Trong tháng 4, Sở Xây dựng đã chỉ đạo, thực hiện công bố, công khai kịp thời, đầy đủ các TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý trên Cổng Thông tin điện tử của tỉnh, Trang Thông tin điện tử của Sở, niêm yết tại trụ sở cơ quan, đơn vị. Công chức tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả theo cơ chế một cửa của Sở tại Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh thực hiện đúng quy trình, quy định TTHC, không cửa quyền, sách nhiễu, gây phiền hà; có tinh thần, thái độ cởi mở, nhiệt tình khi tổ chức, công dân đến giao dịch; ý thức trách nhiệm trong thực thi công vụ ngày càng được nâng cao. 100% các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng được giải quyết trước hạn và đúng hạn, không có hồ sơ quá hạn, tỷ lệ giải quyết TTHC đạt 100%.

Cùng với công khai minh bạch, việc nâng cao chất lượng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính tiếp tục được Sở Xây dựng chú trọng. Từ ngày 17/3 đến hết ngày 15/4/2026, Sở tiếp nhận 677 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó đã giải quyết 633 hồ sơ, toàn bộ đều được giải quyết trước hạn, không có hồ sơ quá hạn; 44 hồ sơ đang trong thời hạn xử lý. Việc giải quyết hồ sơ trên môi trường số tiếp tục được đẩy mạnh. 100% hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trong kỳ được số hóa, bảo đảm phục vụ tốt việc lưu trữ, khai thác, chia sẻ dữ liệu, đồng thời từng bước thực hiện mục tiêu người dân chỉ phải cung cấp thông tin, giấy tờ một lần trong giải quyết thủ tục hành chính. Việc đồng bộ hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung của Bộ Xây dựng với Cổng Dịch vụ công quốc gia cũng góp phần nâng cao tính liên thông, minh bạch và hiệu quả quản lý.

Hiện nay, Sở Xây dựng đang thực hiện quản lý, giải quyết 189 thủ tục hành chính thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ được giao, trong đó có 149 thủ tục cấp tỉnh và 40 thủ tục cấp xã. Công tác tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình tập trung của Bộ Xây dựng được duy trì ổn định, thông suốt; các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai được chủ động phối hợp tháo gỡ, bảo đảm không làm gián đoạn việc phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Song song với cải cách trong thực hiện thủ tục hành chính, Sở Xây dựng cũng tích cực rà soát, cập nhật, hoàn thiện hệ thống thủ tục theo quy định mới. Trong tháng 4/2026, Sở đã tham mưu công bố 1 thủ tục hành chính ban hành mới, 10 thủ tục sửa đổi, bổ sung và 10 thủ tục thay thế. Việc thường xuyên rà soát, cập nhật này góp phần bảo đảm thủ tục hành chính phù hợp thực tiễn, đồng thời giảm bớt phiền hà, chi phí tuân thủ cho tổ chức, cá nhân. Sở cũng chú trọng triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo Nghị quyết số 66/NQ-CP của Chính phủ về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và cải cách thủ tục dựa trên dữ liệu. Trên cơ sở bám sát chỉ đạo của Trung ương, của tỉnh, Sở tiếp tục rà soát thủ tục nội bộ, nghiên cứu các giải pháp đẩy mạnh phân cấp, ứng dụng dữ liệu trong xử lý thủ tục hành chính, hướng tới nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước.

Cùng với đó, việc thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới hành chính tiếp tục được quan tâm triển khai, góp phần tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong tiếp cận dịch vụ công. Các hoạt động thanh toán trực tuyến phí, lệ phí, tiếp nhận hồ sơ trực tuyến và số hóa hồ sơ được đẩy mạnh, từng bước hình thành môi trường hành chính điện tử hiện đại, thuận tiện.

Phát huy kết quả đạt được, trong thời gian tới, Sở Xây dựng tiếp tục triển khai đồng bộ các nhiệm vụ cải cách TTHC theo chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Xây dựng và UBND tỉnh; tập trung rà soát, cập nhật kịp thời thủ tục hành chính khi có thay đổi; nâng cao hiệu quả vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Cùng với đó, ngành tiếp tục tăng cường tuyên truyền, vận động, khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến; đề xuất giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, giảm thời gian, chi phí giải quyết thủ tục hành chính; đồng thời chủ động phối hợp các đơn vị liên quan xử lý kịp thời khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai.

Lê Hồng