Trong quý I năm 2022, Sở tiếp tục triển khai có hiệu quả các văn bản chỉ đạo về ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2021 - 2025 và năm 2022. Tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả phần mềm Quản lý văn bản và điều hành; tăng cường sử dụng văn bản điện tử thay thế các văn bản giấy trong quản lý, chỉ đạo, điều hành, từng bước chuyển sang làm việc trên văn bản điện tử và môi trường mạng; chỉ đạo công chức, viên chức thường xuyên sử dụng hộp thư điện tử công vụ.

Thường xuyên truy cập, theo dõi thực hiện quy trình giải quyết thủ tục hành chính trên phần mềm một cửa, một cửa liên thông và ứng dụng công nghệ thông tin trong việc giải quyết thủ tục hành chính , dịch vụ công trực tuyến. Các công chức, viên chức của Sở đã được cấp hộp thư điện tử công vụ theo quy định và thường xuyên sử dụng trong trao đổi công việc. Ngoài ra, công chức, viên chức cũng sử dụng một số ứng dụng khác như: Zalo, email cá nhân trong gửi, nhân văn bản, tài liệu.

Các thủ tục hành chính đang thực hiện tại các cấp thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở được đăng tải trên Cơ sở dữ liệu quốc gia và được công khai trên phần mềm Dịch vụ công trực tuyến, đạt 100%. Cụ thể: có 155 thủ tục hành chính (trong đó: cấp tỉnh 106 thủ tục hành chính, cấp huyện 27 thủ tục hành chính, cấp xã 22 thủ tục hành chính) được triển khai trên Cổng dịch vụ công của tỉnh.

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính (từ ngày 15/12/2021 đến ngày 14/3/2022) đã tiếp nhận 348 hồ sơ, trong đó: đã giải quyết là 316 hồ sơ; hồ sơ đang giải quyết 32 hồ sơ; số hồ sơ trả đúng và trước hạn 316 hồ sơ; hồ sơ quá hạn: 0 hồ sơ.

Sở đã thông báo và đưa vào hoạt động dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 đối với 4 thủ tục hành chính, mức độ 4 là 01 thủ tục hành chính. Đồng thời, Sở phối hợp với Bưu điện tỉnh trong thực hiện đẩy mạnh công tác tuyên truyền về việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ Bưu chính công ích nhằm cắt giảm thời gian, chi phí hành chính và tạo thuận lợi cho tổ chức, cá nhân. Ban Biên tập Trang thông tin điện tử của Sở tiếp tục thực hiện tốt công tác quản lý, theo dõi, chỉ đạo duy trì hoạt động Trang thông tin điện tử; đồng thời phê duyệt, đăng tải kịp thời các hoạt động tiêu biểu bổi bật của ngành và cập nhật các văn bản chỉ đạo điều hành lên Trang thông tin điện tử của Sở theo quy định. Trong quý I năm 2022, đã đăng tải 25 tin, bài, văn bản chỉ đạo, điều hành; đăng tải công khai các thủ tục hành chính lên Cổng thông tin điện tử của Sở.

Bên cạnh đó, Sở đã triển khai, quán triệt đến công chức, viên chức, người lao động các văn bản pháp luật về an toàn thông tin, như: Luật An ninh mạng và các văn bản hướng dẫn thi hành; Chỉ thị số 28-CT/TW ngày 16/9/2013 của Ban Bí thư Trung ương về tăng cường công tác bảo đảm an toàn thông tin mạng; Chỉ thị số 15/CT -TTg ngày 17/6/2014 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường công tác đảm bảo an ninh và an toàn thông tin mạng máy tính trong tình hình mới. Chỉ đạo các phòng, đơn vị thực hiện hướng dẫn tổ chức, cá nhân tham gia giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến. Đặc biệt là trong mùa dịch Covid-19, Sở đã tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tuyến. Hướng dẫn bằng nhiều hình thức như: qua điện thoại, zalo, đăng lên Cổng/Trang thông tin điện tử, hướng dẫn trực tiếp khi tổ chức, cá nhân cần hỗ trợ.

Trong thời gian tới, Sở sẽ tiếp tục thực hiện Kế hoạch số 212/KH-UBND ngày 03/11/2020 của UBND tỉnh về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước, phát triển Chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng tỉnh Sơn La giai đoạn 2021-2025; Nghị quyết số 17-NQ/TU ngày 31/8/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ về Chuyển đổi số tỉnh Sơn La giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030; Kế hoạch số 95/KH-SLĐTBXH ngày 20/9/2021 của Sở LĐ-TB&XH về chuyển đổi số giai đoạn 2021 - 2025 và định hướng đến năm 2030; Thực hiện tốt việc xử lý văn bản trên phần mềm quản lý văn bản trong toàn cơ quan, đơn vị. Chú trọng sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ và hệ thống chứng thực chữ ký số trong công tác chỉ đạo, điều hành của cơ quan, đơn vị để trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng. Thực hiện việc ứng dụng công nghệ thông tin gắn với cải cách hành chính, hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015; triển khai thực hiện có hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin  trong giải quyết thủ tục hành chính...

Như Thuỷ